Veče o kom je reč
Popust je lako dati i teško izmeriti. Izađe ravno za sve, uzmu ga najviše oni koji su ionako dolazili, i na kraju meseca je pazar manji a niko nije siguran da li je to radilo.
- Deset odsto na sve, celu nedelju, uzeto u najgušćim časovima.
- Kod od marta se u avgustu još uvek priznaje.
- Dve ponude važe za isti račun i kasa to pusti.
- Niko ne može da kaže šta je akcija koštala i šta je donela.
Šta stvarno radi
- Pravi ponudu konkretnom — ova stvar, ovi časovi, ovi dani, ovoliko upotreba.
- Primenjuje pravila na kasi, pa nijedan kod ne nadživi svoj datum i nijedan se slučajno ne slaže sa drugim.
- Daje Vam da jedan kod dodelite jednom gostu, da jedno loše veče rešite kako treba.
- Javlja šta je koštalo prema tome šta je donelo, razdvojeno na nove goste i one koje ste već imali.
Detalj koji je važan
Razdvajanje novih od postojećih gostiju je mesto na kojem se većina akcija pokaže kakva je. Dvadeset odsto popusta za sve je najvećim delom popust Vašim stalnim gostima za ono što već rade; isto to dvadeset odsto ograničeno na mrtvo utorkom po podne, za ljude koji nisu bili šest meseci, drugi je alat pod istim imenom.
Šta ne radi
- Ne vodi akciju umesto Vas. Šta se snižava i kada ostaje poslovna odluka.
- Ne skriva trošak. Ako je akcija izgubila novac, u izveštaju tako i stoji.
Draže nam je da to pročitate pre razgovora nego da saznate posle.
Gde se nalazi
Da se ljudi vraćaju, a da sebe ne rasprodate kroz popuste. Coupons & Promos jedan je od pet alata u grupi Gosti i vernost, a radi na istim podacima o gostima, rezervacijama i meniju kao i ostatak Suitea — pa se ništa ne kuca dvaput.
- Wallet LoyaltyKartica sa pečatima živi u Apple i Google Walletu, ne u fioci.
- E-Gift StudioLepi poklon-vaučeri, kupe se na internetu i pošalju linkom.
- Email & SMS CampaignsRođendani, praznici, stalni gosti koji su se utišali.
- Refer-a-FriendVaši najbolji gosti dovode sledeće.
- Coupons & PromosNapunite slabe dane, ne one koji su već puni.
Petnaest minuta, bez slajdova.
Recite nam kako Vaš lokal radi i otvoreno ćemo reći da li Coupons & Promos pomaže — i sa kojim dvama ili trima alatima početi.