Večer o kojoj je riječ

Papirnata kartica dobra je zamisao na lošem nosaču. Ide u novčanik, kroz pranje, u kantu, a deseta kava nikada ne bude uzeta — što znači kako Vam devet prije nje nije donijelo ništa.

Kartica je kod kuće, pa se pečat ne daje, pa se posjet ne broji.
Vaš najbolji gost i gost koji dođe jednom u godini tretiraju se jednako, jer ih nitko ne razlikuje.
Pečat dvoje ljudi dade dvaput, ili ga nitko ne dade.
Ne možete reći koliko stalnih gostiju zapravo imate.

Što stvarno radi

Stavlja karticu u vlastiti wallet telefona — Apple ili Google — bez aplikacije za instalaciju.
Posjet broji na blagajni, pa se to dogodi bez obzira na to sjeti li se toga tko.
Omogućuje Vam slanje nečega na samu karticu kada to ima smisla — tihi utorak, rođendan.
Pokazuje Vam tko se vraća, koliko često i koliko potroši kada dođe.

Detalj koji je važan

Kartica koja živi u walletu telefona cijela je zamisao. Kada gost ulazi, već mu je na zaključanom zaslonu; nema se što pamtiti, instalirati ni tražiti. Aplikacija koju lokal traži od gosta aplikacija je koju gost ne preuzme — a program vjernosti s korakom instalacije program je vjernosti gotovo bez članova.

Što ne radi

Ne prati nikoga po internetu. Broji posjete Vašem lokalu i ništa više.
Prije izdavanja kartice trebaju mu certifikati od Applea i Googlea — to je njihov postupak i traje koliko traje.

Draže nam je da to pročitate prije razgovora nego da doznate poslije.

Gdje se nalazi

Vratiti gosta, a ne rasprodati se kroz popuste. Wallet Loyalty jedan je od pet alata u grupi Gosti i vjernost, a radi na istim podacima o gostima, rezervacijama i jelovniku kao i ostatak Suitea — pa se ništa ne tipka dvaput.

Petnaest minuta, bez slajdova.

Recite nam kako Vaš lokal radi i otvoreno ćemo reći hoće li Wallet Loyalty pomoći — i s kojim dvama ili trima alatima početi.

Razgovarajmo Pogledajte cijeli Suite