La sera di cui si parla
Un buono regalo è denaro che Le pagano oggi per cibo servito più tardi, ed è il miglior flusso di cassa della ristorazione — e la maggior parte dei locali li vende su un cartoncino stampato da dietro il banco, a gente che era già dentro il locale.
- Qualcuno vuole comprare un buono il 23 dicembre e dovrebbe venire di persona.
- Il buono è un cartoncino in un cassetto con l'importo scritto a mano e nessuna registrazione.
- Uno viene presentato dopo la scadenza e la discussione avviene al tavolo.
- Nessuno sa dire quanti ne sono in giro, non riscossi, come debito.
Cosa fa davvero
- Vende il buono sul Suo sito, a qualsiasi ora, e lo consegna per e-mail o messaggio direttamente alla persona a cui è destinato.
- Ci mette il Suo nome e il Suo disegno, non quello di una piattaforma.
- Lo verifica alla cassa con una sola scansione, lo riscuote in parte e conserva il resto.
- Mostra che cosa è in sospeso e che cosa è stato usato — perché i buoni non riscossi sono un debito, non un incasso.
Il dettaglio che conta
La riscossione parziale è la piccola cosa che li rende utilizzabili. Un buono da cinquanta euro su un conto di trentaquattro euro deve lasciare sedici euro sul buono, e non un ospite a cui si dice di ordinare qualcos'altro o un membro del personale che fa i conti su uno scontrino e scrive sul cartoncino.
Cosa non fa
- Non fissa le scadenze. Le fissa la normativa sui consumatori del Suo paese, e non Le permetterà di mettere un termine che la viola.
- Non incassa il pagamento da sé — quello passa dal Suo fornitore di pagamenti, e il denaro è Suo dall'inizio.
Preferiamo che lo legga prima della chiamata, invece di scoprirlo dopo.
Dove si colloca
Far tornare la gente senza svendersi di sconto in sconto. E-Gift Studio è uno dei cinque strumenti del gruppo Ospiti e fidelizzazione, e gira sugli stessi dati di ospiti, prenotazioni e menu del resto della Suite — così niente si scrive due volte.
- Wallet LoyaltyLa tessera a timbri sta in Apple e Google Wallet, non in un cassetto.
- E-Gift StudioBuoni regalo belli, comprati online e spediti con un link.
- Email & SMS CampaignsCompleanni, feste, abituali che si sono fatti silenziosi.
- Refer-a-FriendI Suoi ospiti migliori portano i prossimi.
- Coupons & PromosRiempia i giorni deboli, non quelli già pieni.
Quindici minuti, senza slide.
Ci racconti come funziona il Suo locale e Le diremo chiaramente se E-Gift Studio aiuta — e con quali due o tre strumenti cominciare.