Email & SMS Campaigns

Večer, o katerem govorimo

Seznam ljudi, ki so v vašem lokalu že jedli, je najdragocenejši seznam, kar jih boste kdaj imeli, in v večini lokalov obstaja kot kup rezervacijskih zapisov, ki jim ni nihče nikoli ničesar poslal.

Dvesto gostov iz lanskega leta in nobenega načina, kako jim povedati, da je terasa odprta.
Eno sporočilo, ki gre ven, gre vsem, tudi tistemu, ki je bil včeraj tu.
Nihče ne zna povedati, kdo ga je odprl in ali je kdo rezerviral.
Seznam je bil zbran, ne da bi kdaj kdo prosil za dovoljenje za uporabo.

Kaj v resnici dela

Pošlje skupini, ki ima smisel — ljudem, ki so prišli pozimi, ljudem, ki jih od pomladi ni bilo, ljudem, ki so rezervirali za dva.
Piše v jeziku, ki ga je vsak gost uporabil z vami.
Privolitev vodi za vsako osebo in vsak kanal posebej, z datumom in virom.
Pokaže, kaj se je vrnilo: odprto, kliknjeno in — edina številka, ki šteje — rezervirano.

Podrobnost, ki šteje

Privolitev ni kljukica, ampak zapis: kdo je privolil, v kaj, kdaj in po kateri poti. Po GDPR je ta zapis razlika med seznamom za pošiljanje in kaznijo, dokazno breme pa je na vas. Vodi se po osebi, po kanalu, z datumom, ker prav to zakon zahteva, če kdaj kdo vpraša.

Česa ne dela

Nikoli ne pošlje nikomur, ki ni privolil, ne glede na to, kako dobra je ponudba.
Ne kupuje in ne uvaža seznamov od nikoder. Seznam, ki ga niste zbrali sami, je obveznost s povezavo za odjavo.

Raje, da to preberete pred klicem, kot da izveste po njem.

Kam sodi

Pripeljati ljudi nazaj, ne da bi se popustili do dna. Email & SMS Campaigns je eno od petih orodij v skupini Gostje in zvestoba, teče pa na istih podatkih o gostih, rezervacijah in meniju kot ostali del paketa — tako da se nič ne vnaša dvakrat.

Petnajst minut, brez prosojnic.

Povejte nam, kako teče vaš lokal, in odkrito bomo povedali, ali Email & SMS Campaigns pomaga — in s katerimi dvema ali tremi orodji začeti.

Pogovorimo se Poglejte celoten paket