Večer o kojoj je riječ
Većina ljudi koji večeras traže gdje će jesti nalazi se u krugu od tri kilometra i traži na telefonu. Ne tipkaju Vaše ime — ne znaju ga. Tipkaju što žele i gdje, a Vi se ili pojavite ili Vas nema.
- Vaše radno vrijeme na karti je pogrešno, a na Vašoj stranici točno.
- Upis ima jednu fotografiju, snimljenu 2019., i to parkirališta.
- Pojavljujete se na svoje ime i ni na što drugo.
- Telefonski broj u upisu vodi na broj koji više ne koristite.
Što stvarno radi
- Dovodi osnovne podatke u red i čini ih istima svugdje gdje su objavljeni — ime, adresa, radno vrijeme, telefon, praznici.
- Drži ih točnima i kada se promijene, uključujući dan kada zatvarate zbog privatnog eventa.
- Radi na riječima koje ljudi stvarno traže, na jezicima kojima se Vaši gosti služe.
- Pokazuje koje pretrage dovode ljude koji potom zovu ili rezerviraju, a ne samo koje dovode posjete.
Detalj koji je važan
Ovo je većinom higijena, a u higijeni i leži novac. Lokal s točnim radnim vremenom, telefonom koji radi i dvanaest poštenih fotografija stoji ispred lokala s prekrasnom web stranicom i upisom koji nitko nije dotaknuo tri godine — jer pretraživanje više nagrađuje točnost i nedavnu potvrdu nego dosjetljivost.
Što ne radi
- Ne može Vas staviti iznad lokala koji su stvarno uhodaniji. To ne može nitko, a tko tvrdi drukčije, taj nešto prodaje.
- Ne kupuje oglase. Ovo je dio koji radi bez plaćanja mjesta.
Draže nam je da to pročitate prije razgovora nego da doznate poslije.
Gdje se nalazi
Recenzije, lokalna pretraga i javni glas lokala. Local Search jedan je od tri alata u grupi Ugled, a radi na istim podacima o gostima, rezervacijama i jelovniku kao i ostatak Suitea — pa se ništa ne tipka dvaput.
Petnaest minuta, bez slajdova.
Recite nam kako Vaš lokal radi i otvoreno ćemo reći hoće li Local Search pomoći — i s kojim dvama ili trima alatima početi.